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Les formateurs maîtrisent parfaitement le sujet. J’ai apprécié les cours et j’ai beaucoup appris à chaque séance. Chaque classe était intéressante et riche en informations utiles. Nous avons abordé différentes situations pouvant aider dans le rôle de représentant du service client. J’ai particulièrement aimé la manière dont il a intégré les services de traduction comme partie de notre solution

J’ai beaucoup apprécié les cours et j’ai énormément appris. Nous avons également utilisé des services d’interprétation de l’espagnol vers l’anglais. Chaque séance était très intéressante et riche en informations utiles. Nous nous sommes concentrés sur la communication propre au rôle de représentant du service client. J’ai particulièrement aimé la façon dont il a intégré des jeux en fin de cours, ce qui aide à enrichir le vocabulaire